RETOUR
"Je souhaite retourner ma commande. Quelle est la démarche à suivre ?"
Les produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande.
Pour ce faire, contactez notre service client au 04.90.39.23.43 ou par mail à contact@parfumerie-en-ligne.com, qui vous communiquera alors le bon retour.
Les produits doivent être retournés dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice…), dûment scellés, à l'adresse suivante : Parfumerie-en-ligne.com, Service Internet, 38 place de la république, 84700 Sorgues.
Les coûts liés à l'expédition retour reste à votre charge.
Le remboursement s'effectue sous 14 jours à compter de la date de réception des produits retournés, via le mode de paiement d'origine.
"Mon colis a été livré endommagé, ou un produit est défectueux. Que faire ?"
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"Je n'ai pas reçu le ou les bons produits. Que faire ?"
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